Serviceberater/-in m/w/d Berlin

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Professionelle Dialogannahme und Beratung unserer Kunden
• Aufnahme und Erstellung von Werkstattaufträgen
• Terminierung und Koordination der Werkstattaufträge
• Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteilbereich
• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Unterstützung bei Diagnose- und Fehleranalyse
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abstimmung zusätzlicher Arbeiten mit dem Kunden
• Koordination der Fahrzeugübergabe und abschließende Kundenbetreuung

Was Du mitbringen solltest

• Idealerweise Berufserfahrung im Zweirad-, Motorrad- oder KFZ-Bereich
• Technisches Verständnis und Interesse an Motorrädern
• Eine freundliche, aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Umgangsformen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen
• Hohes Qualitätsbewusstsein und eine erfolgsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
• Gültiger PKW- und Motorradführerschein

Was wir Dir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Festanstellung in Vollzeit
• Leistungsgerechte Vergütung
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Geregelte Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche
• Spezialisierung und Arbeiten mit den starken Marken KTM, Husqvarna und GASGAS
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein junges, dynamisches Team mit motivierten Kollegen, die ihre Leidenschaft für Motorräder jeden Tag leben
• Einen Arbeitsplatz bei einem der größten Zweiradhändler Deutschlands
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld geprägt von Respekt, Offenheit und Wertschätzung
• Die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen einzubringen und aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen