FAQ
- WIE LANGE IST DIE GARANTIEZEIT FÜR IHR MOTORRAD?
Die Dauer der ursprünglichen Herstellergarantie ist auf der Auslieferungsurkunde angegeben.
- IST ES MÖGLICH, DIE HERSTELLERGARANTIE FÜR IHR MOTORRAD ZU VERLÄNGERN?
Ja, es besteht die Möglichkeit besteht, die Garantie für bestimmte Straßenmodelle zu verlängern. Für die übrigen Straßenmodelle und in ausgewählten Märkten können Sie eine Garantieverlängerung bei einem Drittanbieter erwerben.
FÜR WELCHE MODELLE KANN DIE HERSTELLERGARANTIE VERLÄNGERT WERDEN?
Für die LC8c-Baureihe (790, 890, 990) kann ab MY 2024 die ursprüngliche Herstellergarantiezeit von 2 Jahren auf maximal 4 Jahre ab dem Datum der Inbetriebnahme verlängert werden.
Für die Baureihe LC8 1390 kann ab dem Modelljahr 2024 die ursprüngliche Herstellergarantiezeit von 2 Jahren auf maximal 3 Jahre ab Inbetriebnahme verlängert werden.
WIE LANGE IST DIE MAXIMALE DAUER DER SERVICEAKTIVIERTEN GARANTIEVERLÄNGERUNG?
Mit jedem Service, der planmäßig bei einem autorisierten KTM-Händler durchgeführt wurde, wird die Garantieverlängerung kostenlos bis zum nächsten Service oder für maximal 12 Monaten pro Service, insgesamt bis zu 3 oder 4 Jahren, aktiviert.
Wenn die Werkstattkapazität voll ist und der Service nicht rechtzeitig durchgeführt werden kann, besteht eine Toleranzfrist von 3 Monaten, um die Herstellergarantie dennoch zu verlängern.
WAS MUSS ICH TUN, UM DIE HERSTELLERGARANTIEZEIT ZU VERLÄNGERN?
Nichts, die Garantiezeit verlängert sich automatisch, wenn der regelmäßige Service gemäß Serviceplan bei einem autorisierten KTM-Händler durchgeführt wird.
WO KANN ICH SEHEN, OB DIE GARANTIEZEIT MEINES HERSTELLERS VERLÄNGERT WURDE?
Diese Information finden Sie auf dem Service-Ausdruck, der Ihnen von Ihrem Händler nach jeder Wartung ausgehändigt wird.
WIE VIEL KOSTET DIE SERVICEAKTIVIERTE GARANTIEVERLÄNGERUNG?
Sie ist für den Kunden kostenlos.
WELCHE KRITERIEN MUSS ICH ERFÜLLEN, UM DIE SERVICEAKTIVIERTE GARANTIEVERLÄNGERUNG ZU ERHALTEN?
Sie müssen lediglich alle Serviceleistungen gemäß dem Serviceplan Ihres Motorrads vollständig bei einem autorisierten KTM-Händler durchführen lassen.
IST DIE KTM-HERSTELLERGARANTIE AUCH NACH DEM VERKAUF DES MOTORRADS NOCH GÜLTIG?
Ja, die KTM-Herstellergarantie ist an das Motorrad gebunden und kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden. Voraussetzung dafür ist, dass der neue Besitzer im KTM Dealer.net registriert ist. Die Registrierung kann bei jedem KTM-Händler durchgeführt werden.
ICH HABE BEREITS EINE GARANTIEVERLÄNGERUNG BEI EINEM DRITTEN GEKAUFT. KANN DIESE ZUR HERSTELLERGARANTIE HINZUGEFÜGT WERDEN?
Nein, die Herstellergarantie und die Garantien Dritter können sich überschneiden, beeinflussen sich aber nicht gegenseitig. In ausgewählten Märkten besteht die Möglichkeit, kurz bevor die vom Service aktivierte Herstellergarantie abläuft, einen Vertrag für eine Garantieverlängerung durch einen Drittanbieter abzuschließen.
IN WELCHEN LÄNDERN IST DIE HERSTELLERGARANTIE GÜLTIG?
Die Herstellergarantie ist weltweit gültig.
GILT DIE SERVICEAKTIVIERTE GARANTIEVERLÄNGERUNG AUCH FÜR ÄLTERE MODELLE?
Nein, die Garantieverlängerung ist erst ab dem Modelljahr 2024 verfügbar.
WIE LAUTEN DIE BEDINGUNGEN FÜR DIE VERLÄNGERUNG DER DURCH SERVICE AKTIVIERTEN GARANTIE?
Die Bedingungen sind identisch mit denen der ursprünglichen Herstellergarantie.
WAS DECKT DIE KTM GARANTIE AB?
Die Garantiebedingungen sind auf dem Lieferschein zu finden.
WO FINDE ICH DEN NÄCHSTGELEGENEN KTM-VERTRAGSHÄNDLER?
Am besten nutzen Sie unsere Händlersuche auf der Website.
WO FINDE ICH DIE WARTUNGSINTERVALLE FÜR MEINE KTM?
Die Serviceintervalle für Ihr Motorrad finden Sie in Ihrer Betriebsanleitung oder bei einem KTM-Vertragshändler.
WIE KANN ICH DIE SERVICEEINTRÄGE MEINES MOTORRADS ÜBERPRÜFEN?
Der KTM Service Check steht Ihnen auf unserer Website zur Verfügung.
WO ERHALTE ICH EINE AUSLIEFERUNGSBESCHEINIGUNG FÜR MEIN MOTORRAD?
Der Übergabehändler ist verpflichtet, die Auslieferungsurkunde bei der Auslieferung an den Kunden zu übergeben.
WER IST BERECHTIGT, GARANTIEARBEITEN DURCHZUFÜHREN?
Die KTM-Herstellergarantie ist weltweit gültig, jeder autorisierte KTM-Händler ist berechtigt, Garantiearbeiten durchzuführen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS – KTM
Die KTM Sportmotorcycle GmbH behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen die Service
Activated Warranty Extension-Aktion für die LC8c-Modelle des Modelljahres 2024 als auch die LC8 Modelle und der darin
angebotenen oder erbrachten Dienstleistungen und Anforderungen zu ändern oder ersatzlos zu streichen. Bitte informieren Sie sich
vor der Bestellung oder dem Kauf eines der genannten Produkte oder Modelle über den jeweiligen Umfang des möglichen Bestehens
einer Service-aktivierten Garantieverlängerung sowie die entsprechenden Anforderungen und Leistungen bei Ihrem Vertragshändler
der KTM Sportmotorcycle GmbH. Alle Angaben sind unverbindlich und unter dem Vorbehalt angegeben, dass Abweichungen,
Druckfehler und Irrtümer auftreten können;
Diese Informationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
